Ungeziefer im Hotelzimmer: Was tun?
Ungeziefer im Hotelzimmer sind leider keine Seltenheit. Es tümmeln sich Kakerlaken, Bettwanzen und andere niedliche Krabbeltiere in den Appartements. Aber wie verhält man sich, wenn einem der Urlaub durch die Invasion vermiest wird?
Da bekommt man doch glatt Gänsehaut: Man öffnet die Tür des Hotelzimmers und man sieht noch im letzten Augenblick, wie etwas großes Schwarzes unter den nächsten Schrank flüchtet. Nun ist wahrlich Panik angesagt, denn wer möchte schon das Zimmer mit riesigen Krabbeltieren teilen oder viel schlimmer noch das Bett.
Ungeziefer im Hotel – Was tun bei einer Insekten-Invasion?
Sicherlich ist es im tropischen Ausland oder in südlichen Ländern nichts Ungewöhnliches, das einem hin und wieder eine Kakerlake im Hotel über den Weg läuft. Und jeder Tourist sollte sich darauf einstellen und beim Anblick der Insekten nicht gleich in Ohnmacht fallen. Aber auch Ameisen und große Spinnen können einem die Freude am Urlaub nehmen.
Bei Ungeziefer im Hotelzimmer kann der Gast unter bestimmten Bedingungen eine Minderung des Reisepreises rechtlich geltend machen. Allerdings nur, wenn die Belästigung durch die Krabbeltiere aufgrund der klimatischen und regionalen Besonderheiten als unüblich betrachtet wird.
Sicherung der Beweise
Sollten Sie tierische Untermieter in ihrem Hotelzimmer entdeckt haben, muss dies bewiesen werden. Am besten zücken Sie dann ihre Digitalkamera und schießen von dem Übeltäter ein Foto. Darüber hinaus können Sie Zeugen hinzuziehen oder auch eine schriftliche Mängelanzeige verfassen und diese bei der Reiseleitung einreichen.
Bei einer unzumutbaren Belästigung durch Ungeziefer wie Bettwanzen muss der Reiseveranstalter ein entsprechendes Ersatzangebot anbieten. Dies kann zum Beispiel eine gleichwertige Unterkunft sein.
Geld zurück
Es besteht auch die Möglichkeit, eine so genannte Minderungsquote zu beantragen. Diese kann je nach Umfang des Vorkommens des Ungeziefers zwischen 10 und 50 Prozent des Reisepreises liegen.
Sie können auch gutes für ihre Reisekasse tun, indem Sie ihr eigenes Ungeziefer ins Hotel mitnehmen und dann einen Preisnachlass verlangen. Aber nehmen Sie diesen Ratschlag bitte nicht allzu ernst, da es sich dabei laut Gesetz um Betrug handelt.
Genießen Sie ihren Urlaub und lassen Sie sich von ein paar Insekten nicht aus der Reserve bringen.
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