Stornorecht für Reisen – Für den Fall des Reiserücktritts
Ein Reisestorno betrifft schätzungsweise jede 12. Reise pro Jahr und die Gründe dafür sind sehr vielfältig. Was sollte man beachten und was für Rechte hat man im Fall eines Reiserücktritts?
Je nachdem, ob man sich für eine Last-Minute-Reise oder einen Billigflug entschieden hat, sind unterschiedliche Dinge zu beachten.
Billigflüge
Bei Billigflügen ist es oft nicht möglich, die Reise zu stornieren oder umzubuchen. Sollte dies aber doch der Fall sein, ist das oft mit hohen Kosten verbunden. Auf jeden Fall sollte man sich vor der Buchung über die Bedingungen im Fall eines Reiserücktritts genau informieren.
Last-Minute-Reise
Hier haben die vom Reiserücktritt betroffenen Personen die gleichen Rechte wie bei Pauschalreisen. Entspricht das Reiseangebot nicht den zuvor vereinbarten Bedingungen, besteht das Recht auf Reklamation. Im Falle höherer Gewalt kann der Vertrag auch gekündigt werden und es ist ratsam im Vorfeld abzuschätzen, ob man eine Reiserücktrittsversicherung abschließen sollte.
Gründe, die von den Reisegesellschaften akzeptiert werden:
- Krankheit, Unfall, Todesfall
- Schwangerschaft
- Unverträglichkeit bei obligatorischen Impfungen gegen das Impfpräparat
- Arbeitsplatzverlust durch nicht vorhergesehene betriebsbedingte Kündigung
- Beschädigung des Eigentums durch Feuer, Einbruch oder Naturkatastrophen
Oftmals prüfen die Reiseveranstalter, ob der Reiseantritt nicht doch noch möglich oder zumutbar ist.
Die Reiserücktrittspauschalen richten sich nach der Anzahl der Tage bis zum Reisebeginn. Ist der Reiserücktritt unvorhergesehen und es kommt dazu, dass am Tag des Reisebeginns von der Reise zurückgetreten wird, werden maximal 20% der Reisekosten rückerstattet. Mitunter ist es möglich, dass der Veranstalter den Betrag komplett einbehält.
Bei teuren Reisen ist es auf jeden Fall ratsam eine Rücktrittversicherung abzuschließen. Diese sind meist nicht sehr teuer und können bereits für 40 Euro und weniger angeschlossen werden.
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