Hotelbewertung online: Urlaub buchen ohne böse Überraschungen
Eine Hotelbewertung online zu überprüfen und sich Tipps und Hinweise von anderen Urlaubern zu holen, ist eine sinnvolle Möglichkeit, den Urlaub zielgerichtet zu planen. Immerhin zeigen Reisekataloge nur die Sonnenseite eines jeden Urlaubshotels, doch wie es vor Ort tatsächlich aussieht, wissen nur Diejenigen, die bereits dort gewesen sind.
Wer nach seinem Urlaub eine Hotelbewertung online abgibt, hilft damit Anderen, ihre Auswahl informiert treffen zu können. Die unzähligen Internetseiten, die es zu diesem Zweck inzwischen gibt, sind für viele Reisende die perfekte Anlaufstelle, um nach einem verpatzten Urlaub ihrem Ärger Luft zu machen. Aber Vorsicht: Gerechtfertigte Kritik zu äußern ist erlaubt, jedoch sollte man tunlichst darauf achten, nicht in Beleidigungen zu verfallen, denn das wäre eine Straftat und könnte unter Umständen unangenehme Folgen haben. Doch nicht nur, wer Hotelbewertungen im Internet verfasst, sollte vorsichtig sein. Auch beim Lesen der Kommentare ist eine gesunde Skepsis geboten, denn nicht jedem Eintrag darf man Glauben schenken.
Hotelbewertung online: Vorsicht vor Betrug
Uneinigkeit bei der Bewertung eines Hotels ist nicht ungewöhnlich, immerhin stellt jeder Urlauber andere Ansprüche an seine Unterkunft, und so kann es nicht immer Jedem recht gemacht werden. Doch ein grober Konsens sollte schon herrschen. Vorsicht ist vor allem dann geboten, wenn ein großer Teil der Kommentare in den allerhöchsten Tönen von einem Hotel schwärmt, während der andere Teil das genaue Gegenteil kundtut und sich über mangelnde Hygiene, schlechtes Essen, noch schlechteren Service oder andere Probleme beschwert. Wenn die Bewertungen so stark auseinander gehen, kann hier etwas nicht stimmen.
Des Rätsels Lösung ist in solchen Fällen ebenso simpel wie ungeheuerlich: Viele Hotels geben Bewertungen auf Internetportalen in Auftrag, bezahlen Menschen dafür, dass diese für ihr Haus werben – Unter falschen Namen, versteht sich. Wenn also ein Hotel mit sehr schlechten Bewertungen plötzlich von einer Reihe angeblich hoch zufriedener Urlauber in den Himmel gelobt wird, steckt womöglich ein sprachgewandter Texter dahinter – Und die guten Bewertungen sind eine glatte Lüge.
Mit der Hotelbewertung online richtig umgehen
Trotzdem sind Portale wie HolidayCheck, ab-in-den-urlaub.de, hotelbewertungen.net oder Trivago absolut empfehlenswert und sehr geeignet, um sich einen Eindruck von den Gegebenheiten vor Ort zu machen, der über die Werbefloskeln im Reisekatalog hinausgeht. Zumal die Betreiber der Internetseiten immer genauere Filtersysteme entwickeln, um gefälschte Bewertungen gar nicht erst auf ihre Websites gelangen zu lassen. Trotzdem ist man vor Betrug hier leider noch nicht sicher. Wichtig ist daher vor allem, auch bei den schönsten Lobgesängen kritisch zu bleiben und genau zu hinterfragen, ob eine bestimmte Bewertung auch tatsächlich der Wahrheit entsprechen kann.
Dazu sollte man die Einträge sehr genau lesen und die allgemeine Stimmung der Kommentare auf grobe Abweichungen prüfen. Im besten Fall vergleicht man die Bewertungen für sein Wunschhotel auf mehreren Portalen, so lassen sich Unstimmigkeiten am ehesten entdecken. Sind sich die meisten Urlauber auf verschiedenen Portalen jedoch einig, dann könnte es sich hier tatsächlich um das gesuchte Traumhotel handeln, und der Buchung sowie dem erholsamen Urlaub steht nichts mehr im Wege.
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Es ist offenes Geheimnis, dass Hotels mittlerweile ganze Teams beschäftigen, um auf holidaycheck, etc. gute Bewertungen zu erhalten und auch unmittelbare Wettbewerber ungünstig zu beurteilen. Der Trend wird sich meiner Meinung nach wieder umkehren: Der Reisende wird sich wieder an das Reisebüro seines Vertrauens in seiner Strasse wenden und sich auf die dortige Aussagen und Empfehlungen verlassen.
